안녕하세요. 오늘은 “원격 비서를 활용한 효과적인 쇼핑몰 관리 업무 사례”를 소개해 드리려고 합니다.
많은 사업자분들이 상품 등록과 이미지 관리에 많은 시간을 투자하고 계십니다. 특히 쇼핑몰의 첫인상을 좌우하는 상품 이미지 관리는 매출과 직결되는 중요한 업무인데요. 하지만 수백, 수천 개의 상품 이미지를 일일이 수정하고 업로드하는 작업은 상당한 시간과 노력이 필요한 일입니다.
최근 한 쇼핑몰 운영자분께서 엔씨온에 의뢰하신 업무는 바로 ‘쇼핑몰 이미지 업로드 및 관리”. 특정 대행 프로그램을 활용하여 상품 이미지를 간단하게 수정하고 업로드하는 작업이었는데요. 해당 업무는 많은 사장님들이 귀찮아하는 업무라고도 할 수 있는 분야입니다.
이런 단순하고 반복적인 업무는 엔씨온의 원격비서를 활용하기에 최적화된 업무라고 할 수 있습니다. 사실 업무의 성격, 난이도에 따라서 온라인 사무업무를 맡기기에 좋은 업무가 있고 바람직하지 않은 업무가 있습니다. 난이도가 높은 업무일수록 노하우가 중요하기 때문에 고객사에서 처리하고 단순, 반복 업무를 엔씨온에 맡기셔야 만족도가 높습니다.
‘쇼핑몰 이미지 업로드 및 관리’라는 업무도 사용하는 쇼핑몰 프로그램이나 업무 방식에 따라서 내용이 달라집니다. 어떤 고객분들은 상품 이미지의 보정을 원하거나 상세페이지를 수정하는 것을 원하십니다. 이런 경우에는 담당자가 포토샵 스킬을 보유해야 합니다.
요새 많이 쓰는 판매 프로그램의 경우 간단한 이미지 보정과 같은 부분은 AI 기술을 활용하는 경우도 있습니다. 이런 경우 고객사에서 원하는 수정 가이드라인을 만들어서 담당자에게 업무를 배정하면 담당자가 포토샵을 하지 않아도 대량의 이미지를 수정할 수 있습니다.
이렇듯 업체마다 상황이 디테일하게 달라집니다. 따라서 엔씨온에서는 딱 정해진 쇼핑몰 이미지 관리 업무 프로세스를 제공해 드리는 것이 아니라 업무가 가능한 인력을 제공해 드리기 때문에 상황에 맞게 교육하여 활용할 수 있는 큰 장점이 있습니다. 하루 이틀 교육하더라도 서비스 비용이 워낙 저렴하기 때문에 부담 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.
엔씨온 활용 장점
시간과 비용을 절감하세요! 엔씨온 이용 시 정규직 직원 채용 대비 50% 수준의 비용으로 온라인 사무보조 인력을 활용할 수 있습니다. 정해진 가이드라인에 따라서 작업을 해드립니다.
이미지 관리 업무에서 벗어나 더 중요한 업무에 집중할 수 있습니다. 엔씨온에서는 여러 고객 분들이 시장조사, 제품 검색 등등 다양한 업무를 엔씨온 서비스를 활용하여 처리하고 있습니다.
상품 이미지 누끼나 보정 서비스가 필요한 경우 엔씨온의 디자인 전문 인력들의 서비스를 이용해 보세요. 광고대행사, 출판사, 쇼핑몰 등등 많은 업체들이 엔씨온의 디자인 서비스를 활용하고 있습니다.
